Přejít na obsah

Košík

Váš košík je prázdný

Přihlaste se nyní a získejte slevový kód na 5 %

Získejte přednostní přístup k našim nejnovějším kolekcím, akcím, produktům pouze pro členy a dalším novinkám.

Podmínky služby

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Orizzo Fine Jewelry s.r.o.
Soukenická 1087/8, Praha 1, Česká republika
IČO: 21614377 | DIČ: CZ21614377
Telefon: +420 774 156 081
E-mail: info@orizzofinejewelry.com
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 403916.


1. Obecná ustanovení

Vstupem na webové stránky a odesláním objednávky u Orizzo Fine Jewelry potvrzujete, že jste si přečetli tyto obchodní podmínky, porozuměli jim a souhlasíte s nimi. Tyto podmínky se vztahují na všechny nákupy uskutečněné prostřednictvím orizzofinejewelry.com.

2. Produkty

Všechny šperky jsou vyráběny z kvalitních materiálů, včetně drahých kovů a drahokamů. Produktové fotografie se snaží co nejvěrněji zachytit skutečný vzhled výrobků. V důsledku nastavení obrazovky a přirozených vlastností drahokamů se však mohou vyskytnout drobné odchylky v barvě a vzhledu.

3. Zakázková výroba a výroba na objednávku

Některé produkty jsou vyráběny na objednávku a jejich výroba může vyžadovat delší dobu, obvykle 2–4 týdny. Zakázkové a personalizované objednávky nelze po zahájení výroby zrušit. Máte-li specifické požadavky, kontaktujte nás před zadáním zakázkové objednávky.

4. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v EUR a zahrnují příslušnou DPH. Přijímáme běžné platební karty, PayPal a další platební metody uvedené při dokončení objednávky. Platba je bezpečně zpracována při vytvoření objednávky.

5. Doprava a doručení

Zasíláme objednávky do zahraničí. Doba doručení se liší podle cílové destinace. Orizzo Fine Jewelry neodpovídá za zpoždění způsobená celními orgány nebo přepravci třetích stran. Riziko ztráty přechází na zákazníka při předání zásilky dopravci.

6. Právo na odstoupení od smlouvy (zákazníci v EU)

V souladu s právními předpisy EU na ochranu spotřebitele máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí objednávky bez udání důvodu. Chcete-li toto právo uplatnit, kontaktujte nás na adrese info@orizzofinejewelry.com. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku nebo personalizované zboží.

7. Vrácení zboží a vrácení peněz

Vrácené zboží musí být nepoužité, v původním stavu a v původním obalu. Po obdržení a kontrole vráceného zboží zpracujeme vrácení peněz do 14 dnů. Náklady na zpětné zaslání hradí zákazník, pokud není zboží vadné.

8. Záruka

Na všechny šperky Orizzo Fine Jewelry se vztahuje 24měsíční záruka na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na poškození způsobené nesprávným používáním, nehodou nebo běžným opotřebením.

9. Péče o šperky

Pro zachování kvality šperků se vyhněte jejich kontaktu s chemikáliemi, parfémy a vodou. Jednotlivé šperky uchovávejte odděleně, aby nedošlo k jejich poškrábání. Doporučujeme pravidelné profesionální čištění.

10. Odpovědnost

Odpovědnost společnosti Orizzo Fine Jewelry je omezena na kupní cenu daného produktu. Neodpovídáme za nepřímé ani následné škody vzniklé v souvislosti s používáním našich produktů.

11. Řešení sporů

Veškeré spory se snažíme řešit smírnou cestou. Pokud se spor nepodaří vyřešit, mohou zákazníci využít příslušné možnosti mimosoudního řešení sporů. Stížnosti a návrhy na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů lze podat také České obchodní inspekci (ČOI): www.coi.cz.

12. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

13. Změny obchodních podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto obchodní podmínky kdykoli aktualizovat. Změny budou zveřejněny na této stránce spolu s aktualizovaným datem účinnosti.

Poslední aktualizace: květen 2026